Wéi Dir e Botzdéngscht zu Lëtzebuerg wielt

No Guichet.lu brauchen déi meescht wirtschaftlech Aktivitéiten, déi een zu Lëtzebuerg regelméisseg ausübt, eng Autorisation d'établissement, an all Mënsch ka mam Outil „Rechercher une autorisation d'établissement“ nokucken, ob eng Firma eng huet. Gesellschaften sinn och am Handels- a Gesellschaftsregëster (RCS) ageschriwwen, deen een op lbr.lu consultéiere kann. Frot de Prestataire schrëftlech no senger Nummer vun der Autorisatioun an no der RCS-Nummer, a kontrolléiert dann dräi Saachen: den Numm ass dee selwechten wéi um Devis, déi ageschriwwen Aktivitéit passt zur Prestatioun, déi Dir keeft, an d'Aschreiwung ass aktuell. Wann d'Äntwerte vag sinn oder d'Donnéeën net iwwereneestëmmen, frot no, ier Dir weidermaacht.

Salariéë mussen bei der Sozialversécherung ugemellt sinn; zu Lëtzebuerg leeft dat iwwer d'CCSS. Ugemellt heescht, datt op déi geschafte Stonne Bäiträg bezuelt ginn an d'Persoun sozialversécher ass. Frot de Prestataire, ob d'Leit, déi bei Iech botzen, seng eege Salariéë oder Sous-traitante sinn, a wéi se ugemellt sinn. Eng Firma mat ugemelltem Personal kann dat ouni Problem beäntweren. Et ass och fir Iech wichteg: den Abattement fir Hëllef am Haushalt vu bis zu 5.400 € d'Joer gëtt et nëmmen, wann d'Leit bei der Sozialversécherung ugemellt sinn a virun allem Aarbechten am Haushalt bei Iech doheem maachen, egal ob se bei Iech oder bei enger Firma ugestallt sinn. Wann Dir léiwer selwer een astellt, beschreift Guichet.lu déi vereinfacht Prozedur vun der CCSS fir privat Haushalter, mat engem schrëftleche Kontrakt an op d'mannst dem soziale Mindestloun.

De Chèque-service accueil (CSA) reduzéiert, wat Elteren an unerkannte Strukture fir d'Betreiung vu Kanner bezuelen, wéi Crèchen, Maisons relais an Assistants parentaux; de Betrag gëtt direkt un den unerkannte Prestataire bezuelt. Et ass keng Hëllef fir d'Botz doheem — weder fir déi wöchentlech Botz, nach fir eng Grondbotz, d'Enn vum Bail oder e Büro. Wann en Devis fir eng Botz mat engem Rabatt mam Chèque-service Reklamm mécht, frot de Prestataire schrëftlech, op wéi een Dispositif an op wéi eng gesetzlech Basis hie sech bezitt. E Rabatt, deen sech net schrëftlech erkläre léisst, soll Är Wiel net beaflossen. Wat wierklech mat ugemellter Hëllef am Haushalt ze dinn huet, ass de Steierabattement fir Hëllef am Haushalt, deen Dir selwer an Ärer Steiererklärung frot.

Eng nëtzlech Fro bei all regelméissege Kontrakt ass, wat geschitt, wann Är normal Botzhëllef am Congé oder krank ass. E gutt organiséierte Prestataire ka en Ersatz nennen oder erklären, wéi deen ausgewielt gëtt, gëtt dem Ersatz eng schrëftlech Lëscht vun den Aarbechte fir Är Wunneng a schéckt beim éischte Passage eventuell e Responsabel mat. Frot de Prestataire, dat schrëftlech festzehalen: wien ersetzt, wéi den Ersatz informéiert gëtt a wien Dir kontaktéiert, wann d'Qualitéit nolooss. Bei méi laange Kontrakter frot, ob de Prestataire den Ëmfang regelméisseg mat Iech nokuckt. E Prestataire, deen den Ersatz nëmme mëndlech regelt, ka gutt sinn, mä Dir hutt manner an der Hand, wann d'Qualitéit an der Vakanzzäit erofgeet.

Dräi Froen iwwer Produiten a Material gehéieren an all Devis. Éischtens, wien se stellt: verschidde Prestatairen bréngen Produiten, Dicher a Staubsauger mat, anerer erwaarden, datt Dir se stellt, an de Präis soll dat weisen. Zweetens, Öko-Produiten: wann Iech dat wichteg ass, frot, ob de Prestataire Produiten mam EU-Ecolabel benotze kann an ob dat de Präis ännert. Drëttens, Parfumen an Allergenen: wann een am Haushalt Asthma, eng Hautkrankheet oder eng aner Empfindlechkeet huet, frot no Produiten ouni Parfum oder déi passen, an no den Nimm vun de Produiten op Pabeier, fir datt Dir d'Etikett oder d'Sécherheetsfiche kontrolléiere kënnt. D'Material zielt och; frot zum Beispill, ob de Staubsauger en HEPA-Filter huet, wann de Stëbs e Problem ass.

E Schlëssel ofzeginn verdéngt eng schrëftlech Ofmaachung. Ier Dir engem Botzprestataire e Schlëssel gitt, frot, wou en opgehuewe gëtt a wien drukënnt, ob en amplaz vun Ärer Adress mat engem Code markéiert ass, wat geschitt, wann e verluer geet, a wéi en um Enn vum Kontrakt zréckkënnt. Gitt de Schlëssel géint eng ënnerschriwwe Quittung of a frot och bei der Réckgab no enger ënnerschriwwener Quittung. Kläert am Viraus, wien en neit Schlass oder en neien Zylinder bezilt, wann de Prestataire e Schlëssel verléiert, an ob seng Versécherung dat deckt. E Prestataire, deen net erkläre kann, wéi en mat de Schlëssele vu Clienten ëmgeet, ass déi méi schwaach Wiel fir Aarbecht bei Iech doheem, wann Dir net do sidd.

Ofmaachunge fir eng Botz hunn normalerweis eng vun dräi Formen, an déi falsch Form fir d'Aarbecht féiert zu Sträit. E regelméissege Kontrakt (all Woch oder all 14 Deeg) leet den Ëmfang, de Rhythmus, de Präis pro Passage oder pro Mount an d'Kënnegungsfrist fir béid Säite fest. Eng Commande ouverte erlaabt Iech, Stonnen op Ufro zu engem ofgemaachten Tarif ze bestellen; dat passt fir onregelméisseg Besoinen, garantéiert awer keng Disponibilitéit. Eng Botz um Enn vum Bail ass eng eemoleg Aarbecht no enger Checklëscht; frot de Proprietaire oder d'Agence no hirer Checklëscht a leet se dem Devis bäi, fir datt de Prestataire genee dat rechent, wat kontrolléiert gëtt. Egal wéi eng Form, de Kontrakt soll d'Haftpflichtversécherung vum Prestataire nennen an d'Kënnegungsfrist festleeën, fir datt keng Säit e regelméissege Kontrakt ouni Virwarnung ophale kann.

En duidlechen Devis fir eng Botz trennt d'Basis vum Präis — pro Stonn, pro m² oder Forfait — vum Gesamtbetrag a weist d'TVA op enger eegener Linn. No dem lëtzebuergeschen TVA-Gesetz gëllt fir d'Botze vu private Wunnengen de reduzéierte Saz vun 8 % a fir Geschäftsraim 17 %; eng ganz kleng Firma am Franchise-Regime (Joresëmsaz bis 50.000 €) rechent keng TVA a soll dat uginn. En Devis pro Stonn soll eng eventuell Mindestdauer, de Rhythmus, d'Gréisst vun der Ekipp nennen a soen, wien d'Produiten stellt. En Devis pro m² soll déi gezielte Fläch, d'Zëmmeren am Ëmfang an d'Optiounen (Fënsteren bannen, Bakuewen, Schief vu bannen) uginn. E Forfait fir d'Enn vum Bail oder no Bauaarbechte soll d'Checklëscht als Annexe hunn. En Tarif, deen fir deeselwechten Ëmfang däitlech ënner deenen aneren läit, ass e Grond ze froen, wéi d'Personal ugestallt an ugemellt ass. Frot zum Schluss virum éischte Passage no enger Kopie vun der Attestatioun vun der Haftpflichtversécherung.

Verschidde Warnzeeche kommen bei Problemer mat enger Botz ëmmer erëm. Éischtens: de Prestataire wëll den Tarif an den Ëmfang net an e schrëftlechen Devis schreiwen. Zweetens: den Tarif läit ouni kloer Erklärung wäit ënner aneren Devisë fir deeselwechten Ëmfang. Drëttens: d'Bezuelung gëtt cash oder op e private Kont gefrot amplaz per Iwwerweisung op Facture. Véiertens: de Prestataire gëtt op Ufro keng Nummer vun der Autorisation d'établissement, vum RCS oder vun der TVA, oder d'Donnéeë passen net zu den ëffentleche Registeren. Fënneftens: den Devis mécht Reklamm mat engem Rabatt mam Chèque-service op d'Botz doheem. Sechstens: et gëtt op Ufro keng Attestatioun vun der Haftpflichtversécherung. E Punkt eleng ka eng einfach Erklärung hunn, also frot no; e puer zesummen sinn e gudde Grond, en anere Prestataire ze wielen. Net ugemellt Arrangementer loossen Iech och ouni Facture, ouni Zougang zum Abattement fir Hëllef am Haushalt an ouni kloer Situatioun mat der Versécherung, wann eppes geschitt.