Präis no Package-Déift
| Package | Mountspräis (exkl. Plattform, inkl. TVA 17 %) |
|---|---|
| Starter — 1 Newsletter/Mount, eesproocheg | 450–700 € |
| Starter multilingual — 1 Newsletter/Mount, FR+EN | 700–950 € |
| Growth — 2–4 Kampagnen/Mount, segmentéiert | 1 200–1 800 € |
| Growth multilingual — 2–4 Kampagnen/Mount, 2 Sproochen | 1 600–2 200 € |
| Vollprogramm — 4 Kampagnen + Wëllkomm + Reaktivatioun | 2 000–2 500 € |
| Vollprogramm multilingual — 4 Kampagnen, 3 Sproochen | 2 400–3 000 € |
| Lifecycle — Onboarding + Warekuerf + Post-Kaaf + Win-Back + Loyalty | 2 800–3 800 € |
| Lifecycle + Ëmsatzattributioun (Klaviyo, Iterable) | 3 200–4 200 € |
Plattform zousätzlech:
| Plattform | 2 000 | 10 000 | 50 000 |
|---|---|---|---|
| Mailchimp Standard | 35 €/mo | 110 €/mo | 340 €/mo |
| Brevo Business | 25 €/mo | 55 €/mo | 190 €/mo |
| ActiveCampaign Plus | 55 €/mo | 135 €/mo | 380 €/mo |
| Klaviyo Email | 60 €/mo | 180 €/mo | 540 €/mo |
| HubSpot Marketing Starter | 50 €/mo | 95 €/mo | 460 €/mo |
Eemoleg Setup-Gebühren:
- Lëscht-Import, Segmentéierungsschema, Domain-Auth: 600–1 400 €
- Template-Design: 900–2 200 €
- Wëllkomm-Reih: 1 200–2 400 €
- Lifecycle-Flow-Bibliothéik (7+): 3 500–6 500 €
- RGPD-LU-Audit, Registre, Dateschutz: 400–900 €
Pro Kampagne:
- Zousätzlech Kampagne — 280–450 €
- Passend Landingpage — 380–900 €
- Iwwersetzung FR → DE oder FR → EN — 140–260 €/Sprooch
- Iwwersetzung op LB — 160–300 €/Kampagne
- A/B-Test + Auswertung — 200–400 €/Test
6-Méint-Bindung verhandelt 10 % Rabatt.
RGPD-LU a CNPD-Konformitéit
LU-E-Mail-Marketing ënnerleeft der CNPD (Commission nationale pour la protection des données), RGPD a LU-Dateschutzgesetz 1. August 2018. Strofen bis 20 Mio. € oder 4 % Ëmsatz.
Opt-in-Ufuerderungen (LU Art. 7 RGPD):
- Ausdrécklech Zoustëmmung — net virausgewielt Keescht.
- Granular — getrennt Newsletter / transaktionell / Drëttweiderginn.
- Akkordregister — Datum, Zäit, IP, Quell, Textversioun — Veraarbechtsdauer + 3 Joer.
- Einfachen Widerrof — 1-Klick-Ofmeldung, < 24 St.
Soft Opt-in Bestandskonden: Art. 7 LU LTVA erlaabt Werbemailen fir ähnlech Produkter.
Drëtt-Staaten-Transfer: Populär Plattformen (Mailchimp, Klaviyo, HubSpot) an USA. No Schrems II verlangt CNPD:
- Standardvertragsklauselen (SVK)
- Transfer-Folgenaschätzung (TIA)
- Zousätzlech Moossnamen
EU-Alternativen (Brevo Paräis, ConvertKit, MailerLite) vereinfachen. Migratioun Mailchimp → Brevo: 2–4 Wochen, 1 500–3 000 €.
Dateschutzhiweis a Zoustëmmungstext: Link vu jiddwer Formulaire an der Sprooch vum Notzer:
- Verantwortlecher (LU-Firma, Autorisation d'établissement)
- Rechtsgrondlag
- Zwecker
- Empfänger
- Späicherdauer
- Rechter
- DSB-Kontakt
- Beschwerderecht CNPD
Audit-Beweiser: "E-Mail-Marketing-Beweispackage": Stichprouwen; Versiounsgeschicht; DPAs; SPF/DKIM/DMARC; Lëschthygiène; Ofmelde-Log. CNPD verlangt bannen 15 Aarbechtsdeeg.
Typesch Feeler:
- Virausgewielt Käschten
- Kaaft Lëschten
- LinkedIn-Scraping
- Produktiounsdaten an Tester
- Feelend SPF/DKIM/DMARC → Blacklist
Wat e Vollprogramm-Retainer wierklech enthält
E 2 000–2 500 €/Mount "Vollprogramm"-Retainer kann ganz ënnerschiddlech ausgesinn. Präzisen Ëmfang verhënnert Sträit.
Agentur-Leeschtungen:
- Mountleche Strategie-Review — 1-St.-Call zu Metriken.
- Véier Kampagnen — Strategie, Copy, Design, QA, Versand.
- Wëllkomm-Reih-Pfleeg — mountleche Review.
- Segment-Pfleeg — Berenegung, Gesondheet.
- Zustellbarkeet-Monitoring — SPF/DKIM/DMARC, Reputatioun, Blacklist.
- Plattform-Administration — Zougang, Struktur, Templates.
- Mountsrapport — 4–6 Säiten.
Meeschtens NET enthal:
- Landingpage-Design — 380–900 €
- Iwwersetzung > 1 Zousazsprooch — 140–260 €
- Biller/Stock-Lizenzen — Pass-through
- Custom-Illustratioun/Animatioun — 200–600 €
- Eventer, Webinarer, Ad-hoc > 4/Mount — 280–450 €
- Engineering — 90–140 €/St.
Scope-Creep-Fallen: Onlimitéiert "kleng" Ännerungen kumuléieren 3–5 St./Mount; dréngend Ad-hocs verdrängen Strategie. Gutten Retainer: Revisiouns-Cap (2/Kampagne), klaren Out-of-Scope-Trigger.
Mountlech ofzefroen:
- Öffnungsrate pro Segment
- Klick-zu-Öffnung
- Conversioun zum Zil
- Ëmsatz/E-Mail
- Ofmellrate an Trend
- Bounce soft/hard
- Beschwerdequot (< 0,1 %)
- Wuesstum vun der mailbarer Lëscht
Warnsignal-Ratio: Wuesstum - Ofmellungen = netto negativ 3 Méint a Rei = Programm zitt méi Wäert of wéi Vertrauen baut.
TVA 17 % an international Akeef
Standard-TVA 17 % op E-Mail-Marketing-Agenturhonoraren zu Lëtzebuerg. Kee reduzéierten Tarif op Marketing.
Vergläich 2 200 € HT/Mount:
| Positioun | HT | TVA 17 % | TTC |
|---|---|---|---|
| Strategie a Kampagnen | 1 900 € | 323 € | 2 223 € |
| Plattform-Administratioun | 180 € | 30,60 € | 210,60 € |
| Reporting | 120 € | 20,40 € | 140,40 € |
| Total | 2 200 € | 374 € | 2 574 € |
Plattform-TVA:
- EU-Plattformen (Brevo/Sendinblue FR, Salesmanago PL, MailerLite LT): Heimlännesch TVA oder B2B-Reverse-Charge fir LU mat gülteger UID. Brevo fir LU = ouni TVA, LU selwer 17 %.
- US-Plattformen (Mailchimp, Klaviyo, HubSpot, ActiveCampaign): B2B-Reverse-Charge EU mat UID; LU selwer 17 % an zéiht gläichzäiteg 17 % of — neutral.
Deelweis befreite LU-Firmen: Pro rata 60–85 %. Reele Mehrkäschten 2–7 %.
Agentur vs. Inhouse:
| Approche | Joreskäschten |
|---|---|
| Vollzäit-Manager LU (Pai + Sozial, 5 J.) | 85 000–110 000 € |
| Hallefzäit intern + Agenturretainer | 55 000–75 000 € |
| Nëmmen Agenturretainer Voll | 25 000–35 000 € |
| Freelancer mountlech | 15 000–25 000 € |
< 25 000 Kontakter = Retainer effizient; > 50 000 = Hybrid.
LU-Akafs-Checklëscht:
- UID vun der Agentur
- DPA RGPD Art. 28
- SVK bei Plattform ausserhalb EWR
- Berufshaftpflicht (500 k €+)
- Konkurrenz a Vertraulechkeet
- Liwwer-Kalenner
- Out-of-Scope-Stonnesaz virdru festgeluecht
- Kënnegungsfriit (30 Deeg LU)
- Exit-Portabilitéit
LU-baséiert Cross-Border-Verkeefer: Op DE, FR, BE: Zillennesch Reegelen (FR LCEN B2B; DE UWG Double-Opt-in). EU-Compliance-Niveau 1 500–3 500 €/Joer.
Wéi dräi Agentur-Propose vergläichen
E-Mail-Marketing-Propose sinn absichtlech net-vergläichbar — all Agentur schnëtt anescht. Standardbriefing erzwéngt Vergläichbarkeet.
Déi sechs Kontrollen:
- Deliverables quantifiéiert.
- Out-of-Scope-Saz.
- Plattform-Eegentum. LU-Firma Eegentümer.
- Report-Format.
- Zustellbarkeets-Setup.
- Exit-Klauselen.
Standardbriefing:
- Aktuell Lëschtgréisst
- Aktuell Plattform
- 2–3 Personas mat Sproochen
- Haaptugebueter
- Basis-Metriken
- Ziler mat Zuelen
- Compliance-Kontext
- Budget
- Sproochen/Mäert
- Integratiounen
Typesch Dräier-Spann:
| Propos | Mount | Eemoleg | Joer 1 |
|---|---|---|---|
| Agentur A — Growth, 2 Sproochen | 1 800 €/mo | 3 200 € | 25 000 € |
| Agentur B — Vollprogramm, 2 Sproochen | 2 300 €/mo | 4 500 € | 32 100 € |
| Agentur C — Lifecycle, 3 Sproochen | 3 200 €/mo | 6 800 € | 45 200 € |
Pilot-Optioun: 3-Méint-Pilot op 80 % Ëmfang mat mountlecher Kënnegung.
Entscheedend Fro: Aktuell Clientsreferenz mat ähnlecher Lëscht a Sproochen.
E-Mail-Marketing zu Lëtzebuerg kascht 2026 tëscht 450 an 3 800 € pro Mount, getriwwe vun der Programmdéift: 450–900 € Starter, 1 200–2 500 € Growth/Vollprogramm, 2 800–3 800 € Lifecycle, plus 25–540 € Plattform. Multilinguitéit (FR/DE/EN/LB) ass de LU-Multiplikator — Sproochverduebelung +40 % Copy. RGPD-LU a CNPD net verhandelbar: ausdrécklech Zoustëmmung mat Beweiser, SVK fir US-Transfer, auditéierbar Beweispackagen. TVA 17 % op Agenturhonoraren; US-Plattformen Reverse-Charge. Fynd.lu lëscht gemellt Marketing-Agenturen mat Autorisation d'établissement, DPA-Templates, Referenzen an transparente Retainer — dräi Propose op Standardbrief ufroen, Joer-1-Gesamtkäschten anstatt Mountsfee vergläichen; aktuell Clientsreferenz mat ähnlecher Lëschtgréisst a Sproochmix virun 12-Méint-Ënnerschrëft froen.