Wéi Dir en Installateur zu Lëtzebuerg wielt

D'Installatioun vu Sanitär an Heizung („installateur chauffage-sanitaire – frigoriste“) ass en Handwierk aus der Lëscht A op der offizieller Lëscht vun den Aktivitéiten, fir déi eng Autorisatioun néideg ass. No Guichet.lu gëtt d'Autorisation d'établissement vum Wirtschaftsministère ausgestallt, a bei Handwierker aus der Lëscht A muss de Gerant Konditioune bei der Qualifikatioun erfëllen, zum Beispill e Meeschterbréif oder eppes Gläichwäerteges, an och bei der beruflecher Éierlechkeet. Frot no dem Numm vun der Firma a sicht en an der offizieller Sich no Autorisatiounen. Kontrolléiert, ob déi ugewisen Aktivitéit zu der Aarbecht passt. Bei engem Prestataire aus dem Ausland frot no engem Beweis, datt en zu Lëtzebuerg schaffen däerf.

Frot, wéi eng Haftpflichtversécherung d'Firma huet, a verlaangt en aktuellen Attest, deen d'Aart vun der Aarbecht aus dem Devis ofdeckt. Nom Lëtzebuerger Code civil (Artikelen 1792 an 2270) sinn d'Entreprisen zéng Joer laang fir schwéier Mängel u grousse Bauwierker verantwortlech an zwee Joer laang fir kleng Aarbechten, ëmmer vun der Receptioun vun den Aarbechten un, esou wéi d'Chambre des Métiers et erkläert. Dës Garantie hëlleft just, wann d'Firma nach ze erreechen ass an den Datum vun der Receptioun dokumentéiert ass. Bei engem neie Buedzëmmer oder enger neier Etanchéitéit an der Dusch loosst d'Receptioun schrëftlech festhalen, notéiert eventuell Reserven a behaalt Devis, Rechnungen a Fotoen.

Déi Reegelen iwwer d'Präisangab verlaangen, datt Prestatairen hir Präisser mat TVA uginn oder erklären, wéi de Präis berechent gëtt, zum Beispill mat engem Stonnentarif an de Käschte fir den Deplacement; en Devis muss de ganze Montant mat Steieren uginn. Fir ze vergläichen, frot all Installateur, d'Aarbecht, d'Material mat Mark a Referenz, den Deplacement, d'Entsuergung, den TVA-Saz an dat, wat net dran ass, wéi d'Zoumaache vu Mauer a Plättercher, getrennt opzeféieren. Zwee Devisë mat engem ähnleche Montant kënne ganz aner Aarbechte beschreiwen. Bei méi groussen Aarbechte vergläicht op d'mannst zwee oder dräi schrëftlech Devisë fir deeselwechten Ëmfang.

Bei klenge Reparaturen ass eng eenzeg Rechnung no der Aarbecht üblech. Bei méi grousse Projete maacht schrëftlech of, wat bei der Ënnerschrëft, bei festgeluechten Etappen an no der Receptioun bezuelt gëtt. Bezuelt net de gréissten Deel oder de ganze Präis, ier d'Aarbecht ufänkt, an haalt eng lescht Tranche zréck, bis d'Mängel, déi bei der Receptioun notéiert goufen, behuewe sinn. Bezuelt per Iwwerweisung oder Kaart géint eng Rechnung mat den Donnéeë vun der Firma an der TVA.

Frot no engem schrëftlechen Datum, wéini d'Aarbecht ufänkt, an no der geplangter Dauer amplaz vun engem allgemenge Verspriechen, a loosst Iech confirméieren, datt den Installateur an Ärer Gemeng schafft an déi Aart vun Aarbecht mécht, déi Dir braucht, zum Beispill Fuite flécken, Heizungsentretien oder de ganze Sanitär an engem Buedzëmmer. Bei méi groussen Aarbechte frot, wie virun Uert schafft, ob en Deel u Sous-traitanten ofginn gëtt a wie während den Aarbechten Äre Kontakt ass. Referenze vun ähnlechen Aarbechte kënnen hëllefen, ersetzen awer net d'Kontrollen hei uewen.

Passt op, wann:

• den Numm vun der Firma net an der offizieller Sich no Autorisatiounen ze fannen ass oder den Installateur en net gëtt;
• den Devis just e Montant ouni Detailer fir Aarbecht, Material an TVA huet;
• den TVA-Saz feelt, oder 3 % versprach ginn, ouni datt en AED-Accord oder de Remboursement ernimmt gëtt;
• den Attest vun der Versécherung fir spéider versprach gëtt, amplaz datt e gewise gëtt;
• de gréissten Deel vum Präis gefrot gëtt, ier d'Aarbecht ufänkt;
• just Boergeld oder eng Bezuelung op e private Kont akzeptéiert gëtt.

Ee Punkt eleng kann eng einfach Erklärung hunn; frot no engem korrigéierten Devis. Wann et der e puer sinn, frot léiwer en anere Prestataire.

De super-reduzéierten TVA-Saz vun 3 % kann op Renovatiounsaarbechten un enger Haaptwunneng gëllen, déi op d'mannst 10 Joer al ass, mat maximal 50.000 € steierleche Virdeel pro Wunneng. Fir datt den Installateur direkt 3 % verrechnen däerf, muss den Devis iwwer 3.000 € ouni TVA leien an den Accord vun der AED virum Ufank vun den Aarbechte gefrot ginn; soss ginn 17 % verrechent, an e Remboursement ass ënnert de Konditiounen op der offizieller Säit méiglech. Fir Wäermepompele gëtt de Klimabonus 2026 fir technesch Installatiounen no den Aarbechte gefrot; de Montant hänkt vun der Aart vu Wäermepompel, vun der Heizung, déi ersat gëtt, a vum Bestelldatum of, an et gëllen technesch Konditiounen. Frot den Installateur no den Dokumenter fir all Prozedur, a loosst Iech am Devis uginn, vu wéi enger TVA a wéi enger Hëllef en ausgeet.