Sanitärbetriebe in Luxemburg

Die autorisation d'établissement prüfen

Jeder gewerbliche Sanitärbetrieb in Luxemburg muss eine besitzen. Nummer verlangen und auf guichet.public.lu prüfen, bevor ein Angebot über 500 € unterzeichnet wird.

Kann der Betrieb die Autorisation-Nummer auf Anfrage nicht vorlegen, Gespräch beenden und einen anderen Anbieter wählen. Ein seriöser Installateur zögert nie.

Betriebshaftpflicht-Nachweis verlangen

Die RC Pro sollte Wasserschäden bis mindestens 500 000 € abdecken. Für strukturelle Arbeiten gilt zusätzlich die gesetzliche zehnjährige Haftung; eine Dekennalversicherung dafür ist für Betriebe in Luxemburg freiwillig, fragen Sie, ob der Betrieb eine hat.

Ein mündliches „Natürlich sind wir versichert“ ohne Unterlagen ist kein Nachweis. Bestehen Sie auf einer datierten Bescheinigung in Papier oder PDF für das laufende Jahr.

Auf ein detailliertes Angebot bestehen

Arbeitsleistung und Material müssen zeilenweise getrennt werden. Pauschalangebote über 500 € machen es unmöglich, Überschreitungen zu beanstanden oder eine Komponente gegen eine günstigere zu tauschen.

Eine einzige Zeile „Sanitärarbeiten — X XXX €“ ist kein Angebot, sondern ein Platzhalter. Verlangen Sie die Aufschlüsselung vor der Unterschrift.

Dekennal-Haftung für strukturelle Arbeiten

Für neue Bäder, Steigleitungen und Anschlüsse an den Sanitärstrang haftet der Betrieb zehn Jahre. Fragen Sie, ob der Betrieb dafür eine Dekennalversicherung hat und bei welchem Versicherer.

Wie schnell kann ein Sanitärbetrieb bei mir sein?

Werktags in Luxemburg-Stadt und im Zentrum treffen die meisten geprüften Sanitärbetriebe bei gemeldeten Notfällen innerhalb von zwei Stunden ein. Weiter außerhalb — nördlich von Mersch oder östlich von Grevenmacher — sollten Sie mit drei bis vier Stunden rechnen. Die Reaktionszeit nachts und am Wochenende hängt vom Bereitschaftsplan des jeweiligen Anbieters ab; bestehen Sie auf einem schriftlichen Ankunftsfenster statt auf einem vagen „so schnell wie möglich“.

Ist der Wochenendzuschlag üblich?

Ja. Ein Aufschlag von 50 bis 80 Prozent auf den Stundensatz ist in Luxemburg abends, am Wochenende und an Feiertagen üblich. Manche Anbieter verlangen zusätzlich eine Anfahrtspauschale von in der Regel 100 bis 200 €. Fragen Sie stets, ob der Zuschlag ab 18:00 oder 20:00 Uhr gilt — die Praxis variiert — und lassen Sie sich den Gesamtbetrag inklusive MwSt. nennen, bevor der Sanitärbetrieb mit der Arbeit beginnt.

Wie überprüfe ich die Zulassung eines Sanitärbetriebs?

Verlangen Sie die Nummer der autorisation d'établissement und prüfen Sie diese auf guichet.public.lu unter „Rechercher une autorisation d'établissement". Das Werkzeug zeigt Firmenname, Geschäftsadresse und zugelassene Tätigkeit an. Ein Betrieb, der die Nummer nicht herausgibt oder dessen Eintrag keine Sanitärinstallation umfasst, ist für Ihren Auftrag keine legale Option.

Wann greift die zehnjährige Dekennal-Haftung?

Die Dekennal-Haftung deckt strukturelle Installationsarbeiten zehn Jahre ab Abnahme ab: neue Sanitärsteigleitungen, in Wand oder Decke eingebaute Sanitärinstallationen bei einer Badsanierung sowie Gasanschlüsse. Sie deckt weder den einfachen Armaturentausch noch eine Rohrreinigung ab. Ab einem Auftragsvolumen von 5.000 € sollten Sie fragen, ob der Installateur eine Dekennal- oder Berufshaftpflichtversicherung hat — für Betriebe in Luxemburg ist sie nicht vorgeschrieben — und gegebenenfalls vor der ersten Rechnung den Nachweis verlangen.